מדיניות משלוחים והחזרות

משלוחים

  1. המשלוח יתבצע באמצעות דואר ישראל.

  2. החבילה תישלח לנקודת איסוף הקרובה למקום המגורים שצויין בסיום תהליך ההזמנה.

      עלויות משלוח:

  • להזמנות מתחת ל-400 ש''ח- 25 ש''ח למשלוח רגיל או 50 ש"ח למשלוח מהיר.

  • אילת והסביבה- 70 ש''ח.

  • להזמנות מעל 400 ש''ח- משלוח חינם (משלוח רגיל).

  • סכום דמי המשלוח יופיע בתום תהליך ההזמנה ויגבה בעת ביצוע התשלום.

   * עבור חבילות במשקל או במימדים חריגים עשויה להיגבות תוספת תשלום עבור המשלוח, לאחר סיום תהליך ההזמנה.

החזרות / החלפות

      סייקרד הופס תאפשר ללקוחותיה לבצע החלפות והחזרות בתנאים הבאים:

  • הפריט הוחזר אלינו תוך 14 ימים מקבלת המשלוח ליחידת הדואר, הפריט לא היה בשימוש והטיקט עדיין מחובר, הפריט אינו ניזוק או כובס ומוחזר באריזתו המקורית.

  • הלקוח יממן את עלות המשלוח חזרה ל- Sacred Hoops בצירוף הסבר מה סיבת ההחזרה/ביטול העסקה ומספר ההזמנה.

  • סייקרד הופס תזכה את הלקוח בהתאם לאופן התשלום.

     

   * במקרה שהחיוב נעשה בתשלומים, הלקוח יחויב בדמי ביטול בסך 5% מהעסקה המקורית או 100 ש''ח, הנמוך מבין השניים.

      כפוף להוראות חוק הצרכן , התשמ"א - 1981.